1. Información general del titular de la aplicación. Salazar Comunicación S.A. (de ahora el adelante denominada como SalCom), es una sociedad organizada y existente de conformidad con las leyes de la República de Costa Rica, con cédula de persona jurídica número 3-101-196737, es la desarrolladora y titular de la presente aplicación denominada BTL-VISOR. El uso de la presente aplicación y de cualquiera de las páginas o enlaces a las que a través del mismo se pueda acceder, implica que el usuario necesariamente leyó, entiende y acepta la presente Política de Privacidad y Aviso Legal. En caso de que no esté de acuerdo con los términos y condiciones descritos en dicho texto, el usuario debe abstenerse de utilizar la aplicación.

2. Productos y servicios. BTL-VISOR es una herramienta tecnológica-administrativa que opera en línea o ambiente web, y se compone de varios módulos integrados. Es un producto en desarrollo con los principales conceptos y modelos de negocios vigentes en la actualidad y orientados a la agilización de los procesos que requiere la alta gerencia de las empresas modernas. Su diseño, presentación y facilidad de utilización lo convierte en un producto amigable para el usuario y que maximiza su desempeño y rendimiento, siendo la gestión, el control y el monitoreo en tiempo real de puntos de venta uno de sus mayores beneficios para el usuario.

Asimismo, BTL-VISOR está conformado por los siguientes módulos y funcionalidades, aunque éstos están sujetos a cambios y actualizaciones futuras:

Módulos para el cliente y administrador:

• Inconsistencias.
• Estudio de Precios.
• Faltantes.
• Dinámicas.
• AC Competencia.
• Toma de Precios.
• Logros.
• Book.
• Competitive Alert.
• SWAT.
• Descuentos.
• Bandeo.
• Calificación PV.
• Flash Informativo.
• Reporte de Implementaciones.
• Reporte de Activaciones.
• Notas Prioritarias.
• Encuestas.
• POP Helper.
• Competencia.
• Planimetrías.
• Reporte SOS.

Módulos para administrador:

• Productos.
• Creación de marcas, categorías, subcategorías productos tanto internos como de la competencia.
• Distribución.
• Creación de país, zonal, canal, cadenas, formatos y puntos de ventas.
• Administración.
• Creación de mercaderistas, usuarios, tipos de faltantes y configuraciones.

PLANILLA

Módulos:

• Empresas.
• Centro de costos.
• Planillas.
• Colaboradores.
• Roles.
• Usuarios.
• Asistencia.

Configuración

• Estados Civiles.
• Extras de Transporte.
• Niveles de Incidencias.
• Deducibles Variables.
• Deducibles.
• Provisiones.
• Posiciones Laborales.
• Plantillas.

Reportes

• Asistencia.
• Nómina.
• Nómina Transporte.
• Envío de Comprobantes de Pago.

GPS

• Geolocalización de usuarios a tiempo real.
• Revisión de rutas/trayectorias por usuario.
• Mapas de calor de las trayectorias más frecuentadas.
• Historial de localización.

VENTAS

Módulos Administrativos

• Caex.
• Roles.
• Usuarios.
• Vendedores.
• Proveedores.
• Operadores.
• Asignadores de Multimarca.
• Cuentas por Cobrar.

Módulos de Inventario

• Existencias.
• Agregar Inventario.
• Categoría de Productos.
• Marcas.
• Productos.
• Devoluciones.

Módulos de Caja

• Monedas.
• Depósitos.
• Registro de Caja.
• Cierres de Caex.

Modulo de Transacciones

• Creación de Transacciones.
• Historial de Transacciones.
• Compras.
• Creación de Compras.
• Historial de Compras.
• Ventas.
• Historial de Ventas.
• Reportes de Ventas.
• Notas de Crédito.
• Distribución.
• Mantenimientos de provincias, clientes, cantones.

Modulo de Reportes

• Informes de Check in.
• Informes de Caja.
• Reportes Generales.
• Reporte de Transferencias.
• Reporte de Inventario.
• Reporte de Kilometraje.
• Reporte de Metas.

FACTURACION ELECTRONICA

Módulos:

• Administración.
• Creación de Empresa.
• Rutas.
• Roles.
• Usuarios.
• Proveedores.
• Monedas.
• Códigos por Actividad.
• Reporte de Sesiones.
• Inventario.
• Creación de Productos.
• Creación de Marcas.
• Existencias.
• Devoluciones de Inventario.
• Caja.
• Depósitos.
• Cierres de caja.
• Mensajes de Aceptación.
• Historial de mensajes de aceptación por parte de Hacienda.
• Transacciones.
• Compras.
• Compras de Inventario.
• Historial.
• Ventas.
• Elaboración de Ventas Electrónicas.
• Historial de Ventas.
• Reportes.
• Notas de Crédito.
• Distribución.
• Creación de países, cantones, zonas, y clientes.
• Reportes.

1. Uso y acceso a BTL-VISOR, y limitación de uso. Los usuarios autorizados tendrán el acceso y uso de BTL-VISOR, siendo éstos los que cuentan con el permiso para utilizar o acceder a las funciones de la presente aplicación. Estos no podrán autorizar, ni permitir el acceso a terceros, tampoco podrán arrendar, vender o distribuir a título oneroso el uso de dicha aplicación sin que SalCom reciba alguna retribución económica acordada mediante acuerdo separado al presente documento. SalCom es el titular de la propiedad intelectual de los programas informáticos, herramientas, módulos y código fuente, por lo que, la explotación económica de esta herramienta corresponde exclusivamente a SalCom o empresas controladas, vinculadas, afiliadas, relacionadas o subsidiarias de esta.

2. A efecto de utilizar las funciones de la aplicación, se requiere de los siguientes permisos por parte de los usuarios autorizados :

3. Estado de la red de acceso. Permite a la aplicación el acceso de redes telefónicas o wifi a efecto de realizar conexiones con el servidor del BTL-VISOR.

4. Internet. Permite a la aplicación realizar conexiones con internet a efectos de realizar el login con el usuario, descarga de catálogo, actualización de reportes y productos, envió de información, entre otros.

5. Escribir en almacenamiento externo. Permite a la aplicación crear, modificar y suprimir archivos en la memoria del aparato móvil. Normalmente se usa para realizar reportes de logros, faltantes, encuestas donde solicitan fotografías y esta es almacenada en el celular.

6. Leer almacenamiento externo. Permite extraer del aparato móvil alguna fotografía tomada anteriormente a efectos de desarrollar reportes.

7. Accesso fino de localización. Permite el acceso de GPS desde la aplicación abierta en primer plano con una precisión de una manzana.

8. Accesso grueso de localización. Permite el acceso de GPS desde la aplicación abierta en primer plano con una precisión inferior a ACCESS_FINE_LOCATION.

9. Ventanas de alerta del sistema. Permite el uso de ventanas de dialogo en la aplicación. Estas son usadas para brindar mensajes de confirmación a los usuarios, mensajes informativos o de error.

10. Vibración. Permite el uso de vibraciones, especialmente para el uso de notificaciones para la comunicación con el usuario.

11. Bluetooth. Permite la conectividad con dispositivos con bluetooth. En especial para el uso de impresoras.

12. Administración de bluetooth. permite la administración de los dispositivos conectados con bluetooth. En especial para el uso de impresoras.

13. Cámara. Permite el uso de la cámara para toma de fotografías y videos. Este es usado para los reportes que requieren una fotografía. El dispositivo abre la cámara para poder realizar el reporte durante el uso de BTL-VISOR.

14. Servicio de primer plano. Permite el uso de servicios como subir información, descargar información o revisar facturas pendientes.

15. Reconocmiento de actividad. Permite el acceso al reconocimiento del GPS en diferentes movimientos como caminar, correr, movilizarse en carro, etc. Este es usado para el monitoreo y control de colaboradores mediante GPS.

16. Acceso de localización en segundo plano. Permite el acceso al GPS cuando la aplicación se encuentra en segundo plano o si el aparato móvil se encuentra bloqueado.

17. Datos personales. SalCom respeta su derecho de privacidad. Esta política resume qué información personal podemos recoger, de qué manera podemos utilizar esta información y otros temas importantes relacionados con su privacidad y protección de datos. Es política de SalCom cumplir con todas las leyes de privacidad y de protección de datos vigentes. Este compromiso refleja el valor que le damos al hecho de obtener y conservar la confianza de nuestros clientes, socios comerciales y demás personas que comparten su información personal con nosotros.

18. Principios generales de recolección, uso y divulgación de información personal por parte de SalCom. En la medida que así lo requiera la legislación vigente, siempre que SalCom recolecte información personal, SalCom:

19. Le avisará de forma oportuna y adecuada el uso de sus datos por parte de SalCom.

20. Recogerá su información personal solo para fines específicos y legítimos. La información que recojamos será pertinente, adecuada y no excesiva para los fines para los que se recoja.

21. Tratará su información personal de manera consistente con los fines para los cuales se recogió originalmente o para los que usted otorgó posteriormente su consentimiento;

22. Adoptará las medidas comerciales razonables para garantizar que su información personal sea fiable, exacta y completa para el uso previsto y, cuando corresponda, actualizada;

23. Adoptará las medidas adecuadas, por contrato o de cualquier otra forma, para garantizar una protección adecuada de la información personal que se divulgue a terceros o se transfiera a otro país

24. Información personal recogida por SalCom. SalCom recoge los siguientes tipos de información personal que usted nos proporciona:

25. Información de contacto, como su nombre, nombre de empresa, puesto de trabajo, dirección de correo electrónico y número de teléfono

26. Información sobre el uso que hace de la aplicación

27. Comentarios, preguntas, solicitudes y pedidos que desee realizar

28. Información de inicio de sesión, incluyendo, datos de geolocalización en tiempo real.

29. Información sobre el equipo. SalCom puede recoger información técnica sobre su equipo, tal y como el tipo de equipo, tipo de navegador, dirección IP, sistema operativo e identificador del equipo. SalCom recoge automáticamente esta información de su equipo y navegador web mediante cookies y tecnologías similares.

30. Información sobre el modo en que se relaciona con nosotros. SalCom puede recoger datos técnicos sobre el uso los usuarios hacen de la aplicación.

31. Información sobre su ubicación. SalCom puede recoger información sobre su ubicación, tal y como información precisa y en tiempo real sobre su ubicación a partir de su equipo e información imprecisa sobre la ubicación a partir de, por ejemplo, su dirección IP. SalCom no accederán a información precisa y en tiempo real sobre la ubicación a partir de su equipo salvo que nos autorice para ello.

32. Cookies y tecnologías similares. Una "cookie" es un archivo de información que se instala en su equipo cuando visita un sitio web o utiliza la aplicación. Las cookies y tecnologías similares pueden mejorar su experiencia de usuario al guardar sus preferencias, personalizar su experiencia online y, en algunas ocasiones, proporcionarle avisos adaptados a sus intereses y los de SalCom.

33. Tiene varias opciones en relación con la información personal que proporciona a SalCom. Puede optar por no proporcionar la información que solicitamos. Si este fuera el caso, es posible que no seamos capaces de prestarle el servicio correspondiente o una determinada característica de la aplicación.

34. Cómo utiliza SalCom su información personal. SalCom puede usar su información personal para:

35. Desarrollar y administrar la relación que mantenemos con los usuarios, socios comerciales y clientes. Esto puede incluir: 1. Prestar servicios o efectuar operaciones que los usuarios, socios comerciales o clientes hayan solicitado. 2. Proporcionar información acerca de productos, servicios y operaciones de SalCom, así como de avisos adaptados a sus intereses y los de SalCom. 3. Ofrecerle a los usuarios, socios comerciales y clientes una experiencia uniforme durante las interacciones con SalCom, por ejemplo, mediante un conocimiento más detallado del modo en que usa e interactúa con la aplicación, módulos, productos y servicios de SalCom; y 4. Planificar, administrar y operar con arreglo a la relación contractual que mantenemos con nuestros socios comerciales y clientes.

36. Comunicarse con los usuarios. Esto puede incluir: 1. Informarle de productos, servicios y actividades de SalCom que puedan interesarle al usuario o a SalCom. 2. Ofrecer información acerca de productos, servicios y operaciones de SalCom, por ejemplo, información sobre actualizaciones, datos técnicos, o información sobre mejoras de productos o servicios. 3. Responder a preguntas o consultas que nos plantee el usuario. 4. Invitarle a participar en encuestas de satisfacción del cliente o estudios de mercado o informarle de los resultados de los mismos.

37. Abordar cuestiones legales. Esto puede incluir: 1. Establecer, ejercer o defender derechos legales. 2. Cumplir con leyes, normas, órdenes judiciales u otros procesos legales. 3. Detectar, prevenir y responder a fraudes, vulneraciones de la propiedad intelectual, o industrial, incumplimiento de nuestros contratos o acuerdos, incumplimiento de la ley o cualquier otro uso indebido de la aplicación, productos o servicios de SalCom; y 4. Proteger los derechos o propiedad de SalCom, o la salud, seguridad, bienestar, derechos o propiedad de usted u otros.

38. SalCom también puede utilizar su información personal para otros usos consistentes con el contexto en que la información se recogió con su consentimiento.

39. Cuándo puede SalCom compartir su información personal.

40. SalCom no revelará información personal que tenga de los usuarios, excepto en los casos que se describen a continuación: 1. SalCom puede compartir su información personal con otras entidades de SalCom, incluyendo aquellas que se encuentren ubicadas en otros países. Cuando lo hagamos, estas otras entidades de SalCom utilizarán su información de manera consistente con esta política y aviso legal. 2. SalCom también puede compartir su información personal con terceros que contratemos para que nos presten servicios de apoyo. Dichos terceros tienen la obligación de utilizar la información personal que hayamos compartido con ellos solo para prestar los servicios objeto del contrato en nuestro nombre y tratar su información personal con arreglo a todas las leyes de protección de datos y privacidad vigentes. 3. En algunos casos, SalCom puede compartir su información personal con terceros que estén asociados con nosotros para proporcionar productos y servicios a nuestros clientes. En tal caso, exigiremos que nuestros socios comerciales usen dicha información de manera consistente con esta política.

41. SalCom también puede compartir su información personal con terceros cuando creamos de buena fe que la divulgación sea necesaria para: 1. Cumplir con una ley, norma, orden judicial u otro proceso legal. 2. Detectar, prevenir y responder a fraudes, vulneraciones de la propiedad intelectual o industrial, incumplimiento de nuestros contratos o acuerdos, incumplimientos de la ley o cualquier otro uso indebido de la aplicación. 3. Proteger los derechos o la propiedad de SalCom o la salud, seguridad, bienestar, derechos y propiedad de usted u otros; o 4. En circunstancia similares.

42. SalCom puede compartir su información personal con terceros en relación con la venta, compra, fusión, reorganización, liquidación o disolución de SalCom o de una unidad comercial de SalCom, o en circunstancias similares.

43. Seguridad de su información personal. En general, su información personal se almacenará en las bases de datos de SalCom o en las bases de datos que mantengan nuestros proveedores de servicios. SalCom mantiene medidas de seguridad razonables para proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de su información personal. Pese a que adoptamos medidas de seguridad para ayudarnos a proteger su información personal de una divulgación no autorizada, un uso incorrecto o alteración, tal como sucede con todas las redes conectadas a Internet, no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida por Internet y no asumimos ninguna responsabilidad por las vulneraciones de seguridad más allá de nuestro control razonable.

44. Acceso a su información personal. Para revisar, corregir y actualizar la información personal que nos ha facilitado, escriba a la siguiente dirección de correo electrónico salcomsa01@gmail.com

45. Conservación de su información personal. El tiempo que conservemos su información personal variará y dependerá del objetivo y del uso de la información recogida. Conservaremos dicha información durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recogieron dichos datos.

46. Menores de edad. La aplicación está destinada a personas mayores de 15 años de edad. SalCom no solicitará ni recogerá a sabiendas información personal de menores de 15 años de edad o acerca de menores de 15 años de edad, a menos que lo permita la legislación vigente.

47. Servicios B2B de SalCom. Algunos productos o servicios están diseñados para su uso por parte de nuestros socios comerciales y clientes. En tales casos, es posible que personal autorizado de la empresa para la cual labora el usuario pueda acceder a la información personal de éste que haya sido recogida por estos servicios B2B de SalCom, por lo que SalCom procurara razonablemente que dicha empresa disponga de políticas sobre el uso de estos servicios. SalCom no se responsabiliza de las políticas y prácticas de nuestros socios comerciales y clientes en relación con la privacidad y seguridad de los datos, que pueden no coincidir con esta política y aviso legal.

48. Tratamiento basado en el cumplimiento de un contrato. Un ejemplo de una situación en la que tratamos información personal del usuario, necesaria para el cumplimiento de un contrato, son las relaciones laborales, con el objetivo de medir el rendimiento y cumplimiento de obligaciones contractuales y legales de los colabores de SalCom o de sus socios comerciales y clientes.

49. Preguntas acerca de esta política. Si tiene alguna pregunta acerca de esta política y aviso legal, o del uso que hacemos de su información personal, puede ponerse contacto con nosotros mediante el correo electrónico salcomsa01@gmail.com

Esta política se revisó por última vez el 4 de octubre de 2021.